Für PAYONE in Frankfurt am Main suchen wir in Vollzeit:

Senior Manager Kundenkommunikation (m/w/d)

Dein Verantwortungsbereich

  • Du übernimmst das Verfassen von zielgruppenspezifischen Texten und stellst den reibungslosen Ablauf aller redaktionellen Prozesse unserer Kunden- und Partnerkommunikation sicher 
  • Von der Themenplanung über die Redaktion bis zur Veröffentlichung: Du kennst Dich in allen Phasen des Redaktionsprozesses aus und bist der zentrale Sparringspartner für unser Redaktionsteam
  • Als Mitglied unseres Krisenstabs übernimmst Du bei technischen Störungen die Marktkommunikation, indem Du Sprachregelungen für unsere Kunden und Partner erarbeitest und die schnelle Distribution koordinierst
  • Du gestaltest aktiv die Weiterentwicklung unserer redaktionellen Prozesse und Tools

Deine Vorteile

Die Wertschätzung jedes Einzelnen liegt uns am Herzen und dazu gehört für uns auch, deine Leistung zu erkennen und entsprechend zu belohnen. Deswegen bieten wir dir unter anderem:

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice-Möglichkeiten & Mobility-Konzepte
  • Ein spannendes Aufgabenfeld mit großem individuellen Entwicklungspotenzial
  • Eine offene und transparente Unternehmenskultur
  • Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein großartiges Team, in das du deine Ideen mit einbringen kannst

Das bringst du mit

  • Du bringst eine schnelle Auffassungsgabe mit und besitzt die Fähigkeit, komplexe technische Themen einfach zu erklären – inkl. einer schnellen, klaren und stilsicheren Schreibweise
  • Du bringst mindestens 3 Jahre redaktionelle Erfahrung (z.B. in Corporate Newsrooms oder Online-Redaktionen) mit, im Optimalfall kombiniert mit einer journalistischen Ausbildung bzw. einem abgeschlossenen Volontariat.
  • Du hast das Selbstbewusstsein und die Entscheidungsfreude, eine anleitende Rolle einzunehmen und behältst auch in stressigen Situationen mit Management Attention einen kühlen Kopf.
  • Du kennst Dich mit den vielfältigen Tools und Formaten der direkten und indirekten digitalen Kommunikation aus – z.B. mit E-Mails und Newslettern, News-Meldungen in Kundenportalen und Websites oder Social Media-Beiträgen.
DEIN WEG INS TEAM