Für PAYONE in Frankfurt am Main suchen wir in Vollzeit:

Head of Payment Transaction Research (m/w/d)

Dein Verantwortungsbereich

  • Mitwirkung bei der ordnungsgemäßen Durchführung von komplexen und über den First Level Support hinausgehende Zahlungsverkehrsrecherchen zur Auflösung von Zahlungsdifferenzen bei unseren Vertragspartnern
  • Analyse von Zahlungsvorgängen und Veranlassung von Zahlungsverkehrskorrekturen
  • Analyse und Korrektur von fehlerhaften Gebühren- und Umsatzabrechnungen in SAP und deren Modulen
  • Recherche und Auskunftserteilung bei Behördenanfragen
  • Sicherstellen der fristgerechten Erfassung, Meldung und Nachhaltung von internen Prozess- und Stammdatenfehlern
  • Wahrnehmung der Kostenstellenverantwortung für das eigene Team
  • Disziplinarisches und fachliches Führen sowie Qualifizieren, Entwickeln und Motivieren der organisatorisch zugeordneten Mitarbeiter

Deine Vorteile

Die Wertschätzung jedes Einzelnen liegt uns am Herzen und dazu gehört für uns auch, deine Leistung zu erkennen und entsprechend zu belohnen. Deswegen bieten wir dir unter anderem:

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice Möglichkeiten
  • Mobility Konzepte
  • Eine offene und transparente Unternehmenskultur
  • Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein großartiges Team, in das du deine Ideen mit einbringen kannst 
  • Spannende Aufgabenfelder in einem zukunftsorientierten Unternehmen

Das bringst du mit

  • Kaufmännische Ausbildung und betriebswirtschaftliche Zusatzqualifikation oder vergleichbare Kenntnisse
  • Mehrjährige Erfahrung im Interbanken- oder sonstigen Zahlungsverkehr
  • Grundkenntnisse im SEPA- oder Kreditkartenprocessing oder Fakturierung 
  • Sehr gute Kenntnisse im bargeldlosen Zahlungsverkehr mit Schwerpunkt Netzbetrieb und/oder Acquiring
  • Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung mit kaufmännischen und/oder technischem Bezug
  • Führungserfahrung 
  • Deutsch als Muttersprache oder verhandlungssicher
  • Englisch fließend in Wort und Schrift
DEIN WEG INS TEAM